Kirrano® - Suplimente alimentare pentru sănătatea ta.

NaN din -Infinity

O formulă complexă pentru performanță demonstrată prin rezultate

FAQ - Întrebări și răspunsuri

Cum plasez o comandă?

Pentru a plasa o comandă pe site, adăugați produsele dorite în coș și accesați secțiunea 'Finalizare comandă'. Completați informațiile necesare, alegeți metoda de plată și opțiunile de livrare - iar comanda va fi finalizată!

În momentul de față, metodele de plată acceptate sunt plata ramburs (plata in momentul in care ajunge coletul la dvs) și plata cu cardul.

Pentru orice problemă de natură tehnică, contactați-ne pe e-mail la ask@kirrano.md. Vom investiga și vă vom oferi o soluție.

Pentru a anula o comandă plătită vă rugăm să accesați contul dvs. de client de pe site.

Dacă curierul nu a ridicat încă comanda dvs, vă vom rambursa suma pe card. Dacă comanda este deja în tranzit, va trebui să efectuați o returnare.

Pentru mai multe informatii, ne puteti contacta prin e-mail la ask@kirrano.md sau telefonic la +37378108690.

Colaborăm cu serviciile de curierat oferite de către Poșta Moldove / Fan Courier. Livrarea se efectuează în termen de până la 3 zile lucrătoare în Republica Moldova.

Livrarea se face de luni până vineri între orele 9:00 - 18:00.

Pe acest site se pot plasa doar comenzi cu livrare pe teritoriul Republicii Moldova, pentru a plasa o comandă cu livrare pe teritoriul României, vă rugăm să accesați kirrano.ro.

Dacă produsele primite nu sunt în conformitate cu cele pe care le-ați comandat, anunțați imediat curierul și refuzați coletul.

Dacă deja ați acceptat coletul greșit, vă rugăm să ne trimiteți un email la ask@kirrano.md.

Vă vom oferi transportul gratuit al comenzii greșite și vă vom livra produsele dorite de către dvs.

Pentru a beneficia de returul unui produs, vă rugăm să completați formularul de retur de pe site sau trimiteți-ne un email la ask@kirrano.md.

Suma plătită de către dvs. o să fie rambursată în maxim 14 zile calendaristice. Banii dvs vor fi returnați pe același card/cont de pe care s-a făcut plata.

Se acceptă doar produse nefolosite, însotite de ambalaj original și chitanță.

Produsele ce beneficiază de reduceri sunt specificate în condițiile promoției, aceste condiții se regăsesc pe pagina principală a site-ului.

Perioada campaniei de reduceri este afișată întotdeauna pe prima pagină a site-ului. Vă rugăm să rețineți faptul că stocul produselor care beneficiază de reducerile disponibile pe durata desfășurării campaniei este limitat

Pentru a ști întotdeauna când apar noi campanii de reduceri, vă recomandăm să vă înscrieți la newsletter-ul nostru! Dacă veți face acest pas, o să primiți constant notificări despre toate reducerile și ofertele speciale.

Email: ask@kirrano.md
Telefon: +37378108690

Vă stăm la dispoziție pentru orice nelămuriri referitoare la cumpărăturile de pe site-ul nostru!